En este menú podrá crear toda la información referente a los terceros de SAMM, las condiciones de los mismos y los diferentes tipos de terceros que se encontraran en la aplicación.
Por la opción de menú Maestros - Terceros - Naturaleza del tercero, puede crear las diferentes naturalezas para los mismos según su creación comercial.
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Naturaleza tercero: Nombre de la naturaleza comercial del tercero Naturaleza código: Código de la naturaleza asociada al tercero. |
Por la opción de menú Maestros - Terceros - Estados tercero, puede crear los diferentes estados en los que puede estar un tercero y al que se podría cambiar según sea el caso.
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Estado tercero: Nombre del estado en el que puede clasificarse el tercero. Estado código: Código del estado del tercero |
Por la opción de menú Maestros - Terceros - Tercero cliente, puede crear los diferentes estados en los que puede estar un Tercero.
Tercero: Nombre de la empresa. Ejemplo. Compañía Nacional de Autopartes
Código: Código del cliente, puede usarse el mismo Nit o el código que asigna la compañía para el cliente.
Nombre corto: Sigla con la cual se identifica la empresa Ejemplo: CNA
Zona: Zona/ciudad/localidad de ubicación del cliente.
NIT: Permite definir el NIT o número de identificación tributaria de las personas naturales o jurídicas. La validación del NIT se realiza por medio de la expresión regular (Validación NIT) que hay en el menú Configuración - Aplicación - Parámetros Generales.
Estado: Estado en que se encuentra el cliente. Ejemplo. Si el cliente esta bloqueado, al momento de abrir una solicitud de servicio, se informara que no puede ser abierta hasta que el cliente se desbloquee. Los estados de esta lista pueden configurarse en el menú Maestros - Terceros - Estados tercero.
Lista de precio: Lista que aplica para el cliente determinado. Las listas de precio de esta lista pueden configurarse en el menú Configuración - Comercial - Listas de precios. La lista de precio de la Sucursal tiene mayor prioridad que la lista de Precio del tercero cliente.
Naturaleza: Naturaleza comercial del tercero. Las opciones de naturaleza del tercero pueden configurarse en el menú Maestros - Terceros - Naturaleza tercero.
Tipo tercero: Cliente/Proveedor/Fabricante/Transportador/Prospecto - El tipo tercero nos indica si el tercero que estamos creando es cliente, proveedor, fabricante, transportador o prospecto, un tercero puede aplicar a varios de los tipos, puede chequear las opciones que considere. Hay que tener en cuenta que para la creación de un tercero de tipo Prospecto tan solo se necesita el nombre, teléfono y contacto para crearlo.
Complemente la información del cliente con los demás datos de interés Dirección, Nit, Teléfonos, Mail.
En esta carpeta podrá crear los diferentes contactos de la compañía, en cada una de las áreas de trabajo. Si el Tercero Cliente tiene varias Sucursales, podrá seleecionar al cual de ellas pertenece y dar en el botón aceptar.
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Creación de un nuevo contacto Una vez es creado el tercero en la parte inferior de la grilla de resultados, si el cliente posee sucursales, puede seleccionar la sucursal a la que pertenece el contacto, para que sus cambios queden realizados, debe confirmar con el botón Aceptar. |
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Eliminar un contacto Seleccionando el Contacto puede dar click en el botón de eliminar registro. |
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Editar una contacto Debe escoger el contacto a editar y dar click en el botón "Editar Registro", lo cual abrira una nueva ventana que permitirá la edición del registro. |
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Modificar la información de un nuevo contacto Con esta opción, puede configurar el Login del usuario para acceso a la aplicación, los contactos de un tercero podrán consultar sus órdenes de trabajo, las solicitudes realizadas a los diferentes equipos y demás opciones de interés que quiera configurar. |
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Actualiza Grilla Cuando se agregue, edite o elimine un registro de la grilla, se debe dar click en el botón actualizar, para que los cambios se vean reflejados. |
En esta carpeta puede asociar a este cliente, el personal de su compañía que se encargado de la atención de este cliente.
El control para seleccionar el usuario tiene la posibilidad de filtrar por grupos de usuarios. Además la grilla muestra información referente a si el contacto es de tipo técnico, comercial, coordinador o administrativo.
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Creación de un nuevo contacto Para asociar un contacto, selecciónelo de la lista correspondiente, en caso de no estar creado en la lista, ingrese por el botón nuevo a realizar su creación. Una vez es creado el usuario, en la parte inferior de la grilla de resultados, si el cliente posee sucursales, puede seleccionar la sucursal a la que atiende el usuario, para que sus cambios queden realizados, debe confirmar con el botón Aceptar. |
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Seleccionando el Contacto puede dar click en el botón de eliminar registro. |
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Cuando se agregue, edite o elimine un registro de la grilla, se debe dar click en el botón actualizar, para que los cambios se vean reflejados. |
En esta carpeta puede crear las diferentes sucursales de un cliente. Ejem. Cali, Medellín, Bogotá
Nota:
Cuando la cantidad de Sucursales para el tercero Cliente exceden en 5 veces la paginación de la grilla, se genera un filtro para encontrar la Sucursal.
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Creación de una sucursal Al momento de la creación de la sucursal puede configurar para cada sucursal el contacto comercial y técnico que se encargan de atenderle. |
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Sucursal: Nombre de la sucursal Sucursal Codigo: Codigo con el cual se va a identificar la sucursal Tercero: Nombre del tecero al cual se le asocia la sucursal Zona: La ubicación de la sucursal Usuario Asesor: Contacto del área comercial Usuario Tecnico: Contacto del área tecnica Contacto: Persona con quien se establece comunicacion directa Telefono: numero telefonico de la sede Fax: numero de fax de la sede Email: correo electronico Dirección: Direccion de la sede |
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Editar una sucursal Debe escoger la Sucursal a editar y dar click en el botón "Editar Registro", lo cual abrira una nueva ventana que permitirá la edición del registro. |
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Eliminar una sucursal Seleccionando la Sucursal puede dar click en el botón de eliminar registro. Si el tercero sólo cuenta con una Sucursal, no se permitirá la eliminación del registro. |
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Actualiza Grilla Cuando se agregue, edite o elimine un registro de la grilla, se debe dar click en el botón actualizar, para que los cambios se vean reflejados. |
En esta carpeta puede visualizar todos los equipos o componentes de un tercero, listados por número de serie y por sucursal, en la parte superior de la tabla se puede encontrar un buscador de equipos del cliente por diferentes parámetros de selección.
Por medio de los filtros de búsqueda puede encontrar la información con un mayor nivel de detalle. Ingrese la información correspondiente a la descripción del equipo y/o serial, para encontrar un equipo en particular y de click en el botón aceptar. El filtro de Sucursal le permite ver los equipos ubicados únicamente en determina sede/sucursal del cliente. El filtro de Subtipo Catalogo, permite seleccionar si el elemento es de tipo Componente, Herramienta o Equipo. Por último los campos con una lupa a la derecha permiten buscar un registro en particular, ingresando el dato, dando click en la lupa y luego en el botón aceptar o buscando todo el catalogo de datos del buscador de Modelo de Equipo y de Equipos.
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Creación de un Nuevo Equipo Puede crear un nuevo equipo para el Tercero Cliente actual. |
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Editar un Equipo Debe escoger el Equipo a editar y dar click en el botón "Editar Registro", lo cual abrira una nueva ventana que permitirá la edición del registro. |
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Actualiza Grilla Cuando se agregue, edite o elimine un registro de la grilla, se debe dar click en el botón actualizar, para que los cambios se vean reflejados. |
Carpeta con informacion de interés acerca del tercero seleccionado. En esta carpeta se cuenta con links hacia las Solicitudes, OT y Cotizaciones que tiene el Tercero Cliente, además del link hacia la página de contratos, en el número de Contratos que hay para el Tercero Cliente.
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Unificar terceros: Esta función puede utilizarla en el caso de clientes que se encuentren duplicados en la base de datos con Nits diferentes y se quiera consolidar la información de contactos cliente, personal asignado, sucursales y equipos, igualmente puede ser muy útil en caso de fusiones de compañías. |
Para realizar la migración seleccione en la primera casilla, la empresa de la que quiere extraer la información y en la segunda casilla la empresa a donde desea sea migrada, confirme con el botón aceptar, en este caso la ventana se cerrara y podrá verificar la migración de los equipos en la empresa que corresponda.
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Hoja Vida Permite ver la información del Tercero, en cuanto a los documentos que tiene, los repuestos, los trabajos realizados y las visitas hechas. |
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Archivos Usted puede adjuntar cualquier tipo de archivos, con la opción de examinar busque su archivo en su PC, y confirme su carga con el botón aceptar, los archivos adjuntados por esta vía son los que quedaran asociados a este Tercero Cliente, para determinar una imagen como principal del Tercero Cliente, use el botón de selección, la imagen que seleccione quedara como predefinida para el Tercero Cliente que usted empiece a cargar en SAMM. |
Ingreso al listado de terceros con filtro de terceros por tipo proveedor.
Ingreso al listado de terceros con filtro de terceros por tipo fabricante.
Ingreso al listado de terceros con filtro de terceros por tipo transportador.
Ingreso al listado de terceros con filtro de terceros por tipo prospecto. Los prospectos son Terceros que podrian llegar a convertirse en consumidores de un determinado servicio o producto.
Listado completo de terceros sin tener en cuenta los filtros de cliente, proveedor, fabricante y transportador.
Por la opción de menú Maestros - Terceros - Sucursal, puede crear las diferentes sucursales de los Clientes.
En la Carpeta de Información Básica del menú Sucursal, se encuentra toda la información referente a la sucursal a la cual se desea acceder.
Es importante tener en cuenta el estado que configura para la Sucursal. Si la Sucursal se encuentra Bloqueada, cuando se seleccione. en los documentos de la Solicitud, OTT y Cotización, aparecerá el mensaje 
, que es de caracter informativo (alarma) para la persona que genere este tipo de documentos.
Tenga en cuenta que SAMMWEB crea la Sucursal por defecto para cada Cliente cuando este se crea, si se requiere ingresar más Sucursales para el mismo Cliente se debe seleccionar el tercero y cargar los datos correspondientes a la información de la nueva Sucursal.
En la carpeta Contacto Sucursal ira insertada toda la información referente a los contactos de la sucursal del cliente, seleccione el contacto de la lista y agréguelo por medio de la flecha. En esta carpeta se podrá editar el estado del la sucursal, si la sucursal estuviera en estado inactivo o bloqueada, en los documentos de Solicitud, Orden de Trabajo y Cotización cuando se seleccione, saldrá un mensaje que indica la inhabilidad de uso dado el estado actual de la Sucursal.
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Crear un Nuevo Registro del contacto, permitirá llevar toda la información correcta y ordenada de la sucursal. |
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Cuando se agregue, edite o elimine un registro de la grilla, se debe dar click en el botón actualizar, para que los cambios se vean reflejados. |
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Seleccionando el Contacto, puede dar click en el botón de eliminar registro. |
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Seleccionando el Contacto, puede dar click en el botón "Crear Usuario en SAMM", para asignar el login y la contraseña al contacto del tercero cliente. Este usuario, podrá ingresar a SAMM y tendrá el perfil de acuerdo al tercero que fue seleccionado. |
Si el usuario creado es de perfil Cliente, tendrá los siguientes permisos:
En la página principal:
Consultar bloque homes de: Equipos,Solicitudes,Ordenes de trabajo.
En la página Equipos:
Consultar equipos al cual este asociado como tercero.
En la página de Solicitudes:
Crear solicitudes asociadas a equipos donde el proveedor este asignado como cliente.
Permite usar el boton de "Historico" de la solicitud.
Permite cambiar el estado de la solicitud.
Permite ver los comentarios de la solicitud más no crearlos ni eliminarlos.
En la página de OTs:
Consultar OTs con equipos asignados a el como tercero cliente.
Buede buscar con el boton de "Buscar" de la barra de herramientas a aquellas otes donde los este los equipos asociados a el como tercero cliente.
Consultar ver los detalles del tab "Trabajos".
Consultar ver los detalles del tab "Detalle".
Consultar ver los detalles del tab "Evaluaciones".
Consultar ver los detalles del tab "Info Adicional".
Puede ver archivos adjuntos(Mas NO agregarlos, ni eliminarlos ).
Usar el boton "Agenda".
Puede cambiar el estado del documento.
En la página de Cotización:
Consultar cotizaciones donde el tercero del contacto este asociado como cliente en el documento.
Puede ver detalles del tab "Info Adicional" (Puede crear mas no eliminar).
Puede cambiar el estado de la cotización".
Si el usuario creado es de perfil proveedor, tendrá los siguientes permisos:
En la página principal:
Consultar bloque homes de: Equipos,Solicitudes,Ordenes de trabajo.
En la página Equipos:
Consultar equipos al cual esta asignado.
Imprimir hoja de vida del equipo.
Consultar y registrar horometros, mas no eliminarlos.
Consultar por el tab variables del equipo.
Consultar por el tab componentes del equipo, mas no podras montar o desmontar alguno.
Consultar por el boton del busqueda avanzada que se encuentra en la barra de herramientas, aquellos equipos donde el proveedor asociado sea un tercero.
Consultar por el boton variables para hacer el registro de parametros de un equipo.
Consultar archivos adjuntos de un equipo(NO puede cargar ni eliminar).
En la página de Solicitudes:
Crear solicitudes asociadas a equipos donde el proveedor este asignado como servicio.
Permite usar el boton de "Crear OT".
Permite crear comentarios.
Permite consultar el tab documentos.
Imprimir el formato de la solicitud.
En la página de OTs:
Consultar y crear OTs con equipos asignados a el como tercero servicio.
Permite imprimir el formato de la OT y el informe del cliente.
En la página de Programación:
Buscar OTs con equipos asignados a el como proveedor.
Buscar listado de tecnicos donde sean usuarios con cargo técnico sean contactos .
En la página de Reporte diario:
Buscar OTs con equipos asignados a el como proveedor.
Buscar los técnicos asociados al proveedor del usuario actual.
Crear el reporte diario con el usuario actual usuario actual(NO puede crear reportes para otros usuarios).
si el usuario creado esta asociado a alguna sucursal, SAMM por defecto filtrara los datos para el usuario (Solicitudes, Ordenes de trabajo, Cotización, etc)
Personal de la compañía que se encarga de la atención a este cliente en esta sucursal, selecciónelo de la lista y agréguelo por medio de la flecha.
Listado de equipos creados en la sucursal del cliente.
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Ver Tercero En este Icono podrá ver la información del tercero al que pertenece la sucursal. |
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Hoja de Vida Permite ver la información de la Sucursal, en cuanto a los documentos que tiene, los repuestos, los trabajos realizados y las visitas hechas. |
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Unificar Cuando existan Sucursales duplicados en la base de información SAMM, podrá usar la función de unificar la información de los mismos, seleccionando un modelo origen y un modelo destino, SAMM consolidara la información del modelo en el que usted seleccione como destino. |
Por la opción de menú Maestros - Terceros - Contacto, puede crear los diferentes contactos de sus clientes.
En esta sección de contactos se pueden ingresar diferentes contactos para la empresa, en algunas ocasiones cada área de la empresa maneja una persona encargada de las operaciones de mantenimiento de su área.
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En esta carpeta estarán relacionadas las sucursales del cliente a los cuales pertenece el contacto. |
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En muchos casos las familias son llamadas también, Clases de Productos, Grupos, Líneas, Sublineas, Categorías, Subcategorías, técnicas etc. Estas son una de las bases principales para conformar el catalogo de productos, a clasificar de forma correcta sus productos, para así generar indicadores de ventas por producto. Las familias de producto, pueden ser organizadas como una jerarquía con familia - hijos, es decir, pueden tener varias familias y cada familia tener subfamilias o subgrupos, que a su vez pueden tener muchos productos asignados. La importancia de las familias de productos, esta en los siguientes puntos:
Como Ejemplo su empresa puede tener la siguientes Familias: En este ejemplo vemos 3 familias principales (Equipos, Repuestos, Temparios) que a su vez manejan cada una subfamilias, por ejemplo Equipos tiene 2 familias (Maquinaria Pesada y Aire Comprimido) y estas a su vez manejan subfamilias. Es importante ver como Existe una familia de Maquinara Pesada y una de Aire Comprimido, se separan de esta forma, pues los equipos de Maquinaria Pesada tienen características diferentes a los equipos de Aire Comprimido. |
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Familia: Nombre de la familia Familia código: Código asociado a la familia, si se esta creando una familia hija aparece en el cuadro de texto el código de su familia padre. Familia: Familia padre (si aplica), si es una familia raíz, este campo va en cero. |
En esta carpeta se mostraran las fallas que aplican para este tipo de familia de equipos, de tal manera que cuando en una orden de trabajo se deseen reportar las fallas de un equipo, se pueda seleccionar de las que aplican específicamente. Estas fallas se configuran en el menú Maestros - Detalle equipo - Falla.
Por la opción de menú Maestros - Marcas, puede crear las diferentes marcas de su catálogo, deben crearse las marcas de equipos, repuestos, componentes etc.
Marca: Nombre de la marca que desea crear.
Marca código: Código de la marca
Fabricante: Seleccione con el icono de búsqueda el fabricante de la marca, para que pueda ser seleccionado este debe ser creado en el menú Maestros - Terceros, como tercero tipo fabricante.
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Unificar: Cuando existan familias duplicados en la base de información SAMM, podrá usar la función de unificar la información de los mismos, seleccionando un modelo origen y un modelo destino, SAMM consolidara la información del modelo en el que usted seleccione como destino. |
Importante: Tener en cuenta la jerarquía en la estructura de Familias Padre y Familias Hijas, SAMMWEB mostrará un mensaje de error si se asigna a una Familia Padre una Familia Hija. La estructura de Familias está definida dentro de la organización logística de cada empresa.
Por la opción de menú Maestros - Elementos, puede realizar el registro de todos los elementos que conformaran el catalogo de trabajo en SAMM (Repuestos, productos, componentes, actividades, temparios, herramientas, servicios de terceros y consumibles) esta estructura será la base para alimentar correctamente la información del departamento de mantenimiento.
Para empezar a ingresar información del catalogo, previamente debe crearse la información referente a marcas por el menú (Maestros - Marcas) y las familias de productos por el menú (Maestros - Familias) para que puedan ser enlazados a un elemento del catalogo.
Por la opción de menú Maestros - Elementos - Modelos de equipo, puede crear los elementos del catalogo tipo equipo.
Para crear un nuevo elemento del catalogo tipo equipo, ingrese la información referente a:
Descripción modelo: Nombre del modelo según fabrica. Ejemplo. PLANTA ELECTRICA C275 275KW
Código: Código o referencia del modelo de equipo. Ejemplo. C275
Código alterno: Código opcional para identificación del modelo de equipo
Marca: Marca del modelo. La marca previamente debe encontrarse creada en la db (Maestros - Marcas). Ejemplo. CUMMINS POWER GENERATION
Familia: De acuerdo a la clasificación realizada en las familias de productos, seleccione la línea, sublínea y grupo si aplica, donde estará catalogado el elemento que esta ingresando, se aconseja crear una clasificación especial para equipos para que puedan ser ubicados mas rápidamente por esta configuración.
Subtipo catalogo: Elemento del catalogo que se esta creando.
Precio venta: Valor de venta del modelo de equipo.
Garantía meses: Número de meses de garantía que aplican como distribuidor para el equipo
Garantía horas: Número de horas de garantía que aplican como distribuidor para el equipo.
Tiempo consecución: Número de días para ubicación del modelo en importación o compra local.
Es nacional: Seleccione el bit que corresponda si el modelo es de ubicación nacional o importada.
Control horómetro: Seleccione la opción que corresponda si el modelo de equipo maneja horómetro. Esta opción aplica para modelos con una variable de control diferente al tiempo. Ejemplo. Horas, kilómetros, impresiones por minuto.
Descripción larga: En este campo se debe incluir la descripción comercial del Modelo del Equipo.
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En esta carpeta pueden definirse los atributos que maneja el modelo de equipo, los atributos pueden ser medibles o de características del equipo, estos atributos se crean en el menú Maestros - Detalle equipo - Atributos. Para mostrar los atributos que aplican para este modelo, despliegue el árbol correspondiente y chequee los atributos a utilizar, confirme sus cambios con el botón Aceptar. |
Configure los rangos de aplicación del atributo para este modelo de equipo, únicamente podrá configurar rangos en los atributos tipo variable, cuando se registren los valores de las variables en una orden de trabajo y se encuentren fuera de este rango establecido, la orden de trabajo no podrá ser cerrada, si no chequea la opción cerrar OT.
Determine el valor por defecto para el atributo seleccionado, confirme con el botón aceptar.
En esta carpeta puede seleccionar de su personal de servicio quien es apto para ejecutar un tipo de servicio en este modelo de equipo, esta matriz de información se genera de la tabla maestra de usuarios (Configuración - Seguridad - Usuarios y de la tabla maestra tipos de servicio.
En esta carpeta puede crear las diferentes versiones en el caso que apliquen para el modelo que esta configurando. Ejemplo. Si su modelo de equipo es Luv 4x4 sus versiones podrían ser diesel, gasolina
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Crear una versión de equipo. |
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Versión equipo: Nombre de la versión de equipo. Versión equipo código: Código de la versión Modelo equipo: Modelo para el cual aplica la versión, por defecto se carga el modelo seleccionado en la grilla. |
Seleccione los check list que aplican para este modelo de equipo, estos check list puede crearlos por la opción de menú Maestros - Detalle Equipo - Listas de chequeo.
En esta carpeta puede seleccionar de la lista de sistemas de equipo cargada en la tabla maestra sistemas (Maestros - Detalle equipo - Sistemas), los que aplican para este modelo de equipo, es decir si para el modelo determinado se realizan operaciones de mantenimiento a un sistema especifico de equipo o también se pueden montar diferentes tipos de repuestos. Ejemplo. Sistema inyección, chasis.
Para seleccionar un sistema use la opción de búsqueda y agréguelo con la flecha de selección, en la parte inferior se cargaran los sistemas que usted eligió como asociados a ese modelo de equipo si desea eliminar alguno de ellos, puede deseleccionarlo de la lista y confirmar con el botón aceptar.
En esta carpeta se pueden enlazar los temparios que aplican a este modelo de equipo, los temparios deben ser creados previamente como por el menú (Maestros - Elementos - Temparios) para seleccionar el tempario use la opción de búsqueda, una vez seleccionado este tempario quedara asociado al modelo de equipo y podrá una vez asignado editarlo o eliminarlo según sea el caso.
En esta carpeta se pueden observar el resumen del modelo de equipo seleccionado, en ello se puede observar los siguientes ítems:
Número de equipos (Activos y total).
Número de ordenes de trabajo para equipos de ese modelo.
Número de solicitudes para equipos de ese modelo (Abiertas y cerradas).
Número de cotizaciones para equipos de ese modelo (Abiertas y cerradas).
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Unificar Cuando existan equipos duplicados en la base de información SAMM, podrá usar la función de unificar la información de los mismos, seleccionando un modelo origen y un modelo destino, SAMM consolidara la información del modelo en el que usted seleccione como destino. |
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Serializar Con esta función a partir de un modelo de equipo, podrá crear equipos como seriales asignando un cliente y una sucursal quedando asociados al modelo de equipo correspondiente. |
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Equipos: En este menú podrán consultarse los equipos existentes de ese modelo especifico de equipo, y validar el nombre del cliente donde se encuentran, su serial y demás información complementaria. |
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V Lista: En este menú podrán consultarse los equipos existentes de ese modelo especifico de equipo, y validar el nombre del cliente donde se encuentran, su serial y demás información complementaria. |
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V Lista: En este menú podrán consultarse los equipos existentes de ese modelo especifico de equipo, y validar el nombre del cliente donde se encuentran, su serial y demás información complementaria. |
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Archivos: Usted puede adjuntar cualquier tipo de archivos, con la opción de examinar busque su archivo en su PC, y confirme su carga con el botón aceptar, los archivos adjuntados por esta vía son los que quedaran asociados a este modelo de equipo, para determinar una imagen como principal del modelo, use el botón de selección, la imagen que seleccione quedara como predefinida para los equipos que usted empiece a cargar en SAMM. |
Por la opción de menú Maestros - Elementos - Componentes, puede crear los elementos del catalogo tipo componentes. Los componentes son definidos como elementos mayores de un equipo y pueden ser sujetos de planes de mantenimiento específicos.
Importante: Los componentes son partes que forman un equipo, deben crearse componentes si cada uno de estos componentes esta sujeto a operaciones de mantenimiento o si desea llevar un seguimiento de los trabajos realizados a cada uno de ellos.
Para crear un nuevo elemento del catalogo tipo componente, ingrese la información referente a:
Descripción modelo: Nombre del modelo según fabrica. Ejemplo. GENERADOR DE 1750 KW
Código: Código o referencia del modelo de componente. Ejemplo. GEN17MG
Código alterno: Código opcional para identificación del modelo de componente
Marca: Marca del modelo. La marca previamente debe encontrarse creada en la Ejemplo. STAMFORD
Familia: De acuerdo a la clasificación realizada en las familias de componentes, seleccione la línea, sublínea y grupo si aplica, donde estará catalogado el elemento que esta ingresando, se aconseja crear una clasificación especial para componentes para que puedan ser ubicados mas rápidamente por esta configuración.
Subtipo catalogo: Elemento del catalogo que se esta creando, en este caso es importante aclarar que es subtipo Componente.
Precio venta: Valor de venta del componente.
Garantía meses: Número de meses de garantía que aplican como distribuidor para el equipo
Garantía horas: Número de horas de garantía que aplican como distribuidor para el equipo.
Tiempo consecución: Número de días para ubicación del modelo en importación o compra local.
Es nacional: Seleccione el bit que corresponda si el modelo es de ubicación nacional o importada.
Control horómetro: Seleccione la opción que corresponda si el modelo de equipo maneja horómetro. Esta opción aplica para modelos con una variable de control diferente al tiempo. Ejemplo. Horas, kilómetros, impresiones por minuto.
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En esta carpeta pueden definirse los atributos que maneja el modelo de equipo, los atributos pueden ser medibles o de características del equipo, estos atributos se crean en el menú Maestros - Detalle equipo - Atributos. Para mostrar los atributos que aplican para este modelo, despliegue el árbol correspondiente y chequee los atributos a utilizar, confirme sus cambios con el botón Aceptar. |
Configure los rangos de aplicación del atributo para este modelo de equipo, únicamente podrá configurar rangos en los atributos tipo variable, cuando se registren los valores de las variables en una orden de trabajo y se encuentren fuera de este rango establecido, la orden de trabajo no podrá ser cerrada, si no chequea la opción cerrar OT.
Determine el valor por defecto para el atributo seleccionado, confirme con el botón aceptar.
En esta carpeta puede seleccionar de su personal de servicio quien es apto para ejecutar un tipo de servicio en este modelo de equipo, esta matriz de información se genera de la tabla maestra de usuarios (Configuración - Seguridad - Usuarios y de la tabla maestra tipos de servicio.
En esta carpeta puede crear las diferentes versiones en el caso que apliquen para el modelo que esta configurando. Ejem. Si su modelo de equipo es Luv 4x4 sus versiones podrían ser diesel, gasolina
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Crear una versión de equipo. |
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Versión equipo: Nombre de la versión de equipo. Versión equipo código: Código de la versión Modelo equipo: Modelo para el cual aplica la versión, por defecto se carga el modelo seleccionado en la grilla. |
Seleccione los check list que aplican para este modelo de equipo, estos check list puede crearlos por la opción de menú Maestros - Detalle Equipo - Listas de chequeo.
En esta carpeta puede seleccionar de la lista de sistemas de equipo cargada en la tabla maestra sistemas (Maestros - Detalle equipo - Sistemas), los que aplican para este modelo de equipo, es decir si para el modelo determinado se realizan operaciones de mantenimiento a un sistema especifico de equipo o también se pueden montar diferentes tipos de repuestos. Ejemplo. Sistema inyección, chasis.
Para seleccionar un sistema use la opción de búsqueda y agréguelo con la flecha de selección, en la parte inferior se cargaran los sistemas que usted eligió como asociados a ese modelo de equipo si desea eliminar alguno de ellos, puede deseleccionarlo de la lista y confirmar con el botón aceptar.
En esta carpeta se pueden enlazar los temparios que aplican a este modelo de equipo, los temparios deben ser creados previamente como por el menú (Maestros - Elementos - Temparios) para seleccionar el tempario use la opción de búsqueda, una vez seleccionado este tempario quedara asociado al modelo de equipo y podrá una vez asignado editarlo o eliminarlo según sea el caso.
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Unificar: Cuando existan equipos duplicados en la base de información SAMM, podrá usar la función de unificar la información de los mismos, seleccionando un modelo origen y un modelo destino, SAMM consolidara la información del modelo en el que usted seleccione como destino. |
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Serializar: Con esta función a partir de un modelo de equipo, podrá crear equipos como seriales asignando un cliente y una sucursal quedando asociados al modelo de equipo correspondiente. |
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Equipos: En este menú podrán consultarse los equipos existentes de ese modelo específico de equipo, y validar el nombre del cliente donde se encuentran, su serial y demás información complementaria. |
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Archivos: Usted puede adjuntar cualquier tipo de archivos, con la opción de examinar busque su archivo en su PC, y confirme su carga con el botón aceptar, los archivos adjuntados por esta vía son los que quedaran asociados a este modelo de equipo, para determinar una imagen como principal del modelo, use el botón de selección, la imagen que seleccione quedara como predefinida para los equipos que usted empiece a cargar en SAMM. |
Por la opción de menú Maestros - Elementos - Repuestos, puede crear los elementos del catalogo tipo repuesto.
Para crear un nuevo elemento del catalogo tipo repuesto, ingrese la información referente a:
Catalogo repuesto: Descripción del repuesto. Ejemplo. PORTALEVA
Marca: Marca del repuesto, debe seleccionar una de las marcas registradas en SAMM.
Garantía días: Número de días de garantía que dan a los clientes por este repuesto.
Garantía horas: Número de horas de garantía que dan a los clientes por este repuesto.
Vigente: Si el repuesto se encuentra vigente, es decir aun no obsoleto.
Código alterno: Código opcional para identificación del modelo de equipo
Familia: De acuerdo a la clasificación realizada en las familias de productos, seleccione la línea, sublínea y grupo si aplica, donde estará catalogado el elemento que esta ingresando, se aconseja crear una clasificación especial para repuestos para que puedan ser ubicados mas rápidamente por esta configuración.
Subtipo catalogo: Elemento del catalogo que se esta creando.
Código: Código o referencia del modelo de equipo. Ejemplo. 256897
Precio venta: Valor de venta del modelo de equipo.
Tiempo consecución: Número de días para la ubicación del repuesto
Es nacional: Seleccione el bit que corresponda si el modelo es de ubicación nacional o importada.
Si el repuesto esta conformado por diferentes piezas, puede seleccionar de la búsqueda los elementos que lo componen y agregarlos como detalle del repuesto principal.
En esta carpeta puede crear los diferentes reemplazos del repuesto, en caso de no contar con el repuesto seleccionado en el momento de realizar el servicio, para crear el reemplazo del repuesto, puede crearlo con el botón nuevo
En esta carpeta podrá crear los elementos supercedidos que tiene esta referencia de repuesto que esta alimentando o si esta referencia supercede a otro parte número creado en el sistema.
En esta carpeta se pueden observar el resumen del repuesto seleccionado, en ello se puede observar los siguientes ítems:
Número de veces cotizado.
Promedio cotizado.
Supercedidos (supercedidos del repuesto / número de reemplazos/ cantidad de repuestos que supercede).
Número de veces que esta reportados en los contratos.
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Unificar Cuando existan repuestos duplicados en la base de información SAMM, podrá usar la función de unificar la información de los mismos, seleccionando un repuesto origen y un repuesto destino, SAMM consolidara la información del repuesto en el que usted seleccione como destino. |
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Agrupar Cuando este repuesto forma parte de un grupo de elementos puede realizar agrupaciones de los mismos para que samm traiga los repuestos incluidos al momento de realizar una solicitud de repuesto. |
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Desagrupar Para quitar o modificar las agrupaciones de repuestos usamos la función desagrupar. |
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Archivos Usted puede adjuntar cualquier tipo de archivos, con la opción de examinar busque su archivo en su pc, y confirme su carga con el botón aceptar, los archivos adjuntados por esta vía son los que quedaran asociados a este repuesto, para determinar una imagen como principal del repuesto, use el botón de selección, la imagen que seleccione quedara como predefinida para este repuesto que usted empiece a cargar en SAMM. |
Por la opción de Menú - Maestros - Elementos - Actividades, puede crear los elementos del catalogo tipo actividad.
Todas las actividades que pueden realizar los técnicos de mantenimiento, deben ser definidas en este tipo de productos y servicios. Pueden existir 2 dos tipos de actividades en SAMM:
Actividades facturables: por ejemplo reparación de motor, desmontar motor, mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo, cambio de baterías, etc.
Actividades No facturables: por ejemplo; reunión del departamento, aseo de taller, consecución de repuestos, etc.
Aunque las actividades facturables, no son requeridas en SAMM, pueden ser de gran ayuda para evaluar la productividad de los técnicos, y para verificar cuales son las actividades que son mas exigentes en tiempos, para así tomar decisiones.
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Para crear un nuevo elemento del catalogo tipo actividad, ingrese la información referente a: Catalogo actividad: Descripción de la actividad a realizar. Ejemplo. DESM/MONTAR CAJA TIPO LIVIANO Es facturable: Si es una actividad que por defecto se factura, seleccione la opción, dentro de las actividades no facturables, pueden catalogarse por Ejemplo. Capacitación, tiempo de espera, desplazamiento etc. Duración estimada: Para cada actividad debe especificar la duración estimada de la misma, esto permitirá hacer retroalimentación con base en la información reportada por los técnicos. Esta duración esta dada en horas, es decir si una actividad tiene una duración de 15 minutos, en SAMM debe registrarse el tiempo como 0,25. Código: Código definido para la actividad. Código alterno: Código alterno para la actividad. Precio venta: Valor de cobro por la actividad seleccionada. Familia: De acuerdo a la clasificación realizada en las familias de productos, seleccione la línea, sublínea y grupo si aplica, donde estará catalogado el elemento que esta ingresando, se aconseja crear una clasificación especial para actividades para que puedan ser ubicados mas rápidamente por esta configuración. Subtipo catalogo: Elemento del catalogo que se esta creando. Procedimiento: Puede agregar el detalle del procedimiento de la actividad, ingrese la descripción del procedimiento, si se desea, puede realizarse una vista del procedimiento de la actividad usando el botón impresión de la barra de herramientas izquierda, este procedimiento podrá imprimirse para ser entregado al técnico encargado de realizar la actividad. |
En esta carpeta se pueden observar el resumen de la actividad seleccionada, en ello se puede observar los siguientes ítems:
Número de veces reportadas de dicha actividad.
Promedio de veces planeadas de dicha actividad..
Cantidad de horas ejecutadas de dicha actividad.
Número de veces que se uso la actividad en dicha rutina.
Cantidad de veces cotizada de dicha actividad.
Promedio de cotización de dicha actividad.
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Unificar Cuando existan actividades duplicadas en la base de información SAMM, podrá usar la función de unificar la información de los mismos, seleccionando una actividad origen y una actividad destino, SAMM consolidara la información de la actividad en el que usted seleccione como destino. |
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Archivos Usted puede adjuntar cualquier tipo de archivos, con la opción de examinar busque su archivo en su PC, y confirme su carga con el botón aceptar, los archivos adjuntados por esta vía son los que quedaran asociados a esta actividad, para determinar una imagen como principal de la actividad, use el botón de selección, la imagen que seleccione quedara como predefinida para esta actividad. |
Por la opción de menú Maestros - Elementos - Temparios, puede crear los elementos del catalogo tipo tempario.
Un tempario es una relación de repuestos, actividades y herramientas que se emplearan en ciertos mantenimientos (generalmente mantenimientos preventivos), son llamados también rutinas o protocolos de mantenimiento.
Los temparios se crean, para facilitar la asignación de tareas de mantenimiento
Para crear un nuevo elemento del catalogo tipo actividad, ingrese la información referente a:
Descripción Tempario: Descripción del tempario a realizar. Ejemplo. MTTO TRIMESTRAL
Código: Código para realizar la identificación del tempario. Ejemplo. MTPG350
Código alterno: Código alterno para el tempario seleccionado.
Tipo servicio: Tipo de servicio que generara esta orden de trabajo. Ejem. Preventivo, en esta opción podrá seleccionar de los tipos de servicio creados.
Familia: De acuerdo a la clasificación realizada en las familias de productos, seleccione la línea, sublínea y grupo si aplica, donde estará catalogado el elemento que esta ingresando, se aconseja crear una clasificación especial para temparios para que puedan ser ubicados mas rápidamente por esta configuración.
Subtipo catalogo: Elemento del catalogo que se esta creando.
Impuesto: Elemento del catalogo que se esta creando.
Porc Garantía: Normalmente aplica para procesos de Mantenimiento que vienen predefinidos desde el fabricante del equipo. Cuando se ejecuta un tempario de esta caracterpirstica, regularmente la fabrica responde por un porcentaje en la ejecución de la rutina de mantenimiento.
Porc Tropicalización: Corresponde al porcentaje de tiempo adicional que se usa en la ejecución de una rutina de mantenimiento, cuando al ejecutarlo, se emplea herramienta o personal de servicio que no esta completamente adecuado al proceso del tempario. Ejemplo. Un técnico de servicio de mi empresa emplea 20% de tiempo más que un técnico del fabricante del equipo.
Duración estimada: Si se tiene un estándar para este tempario, en esta casilla digite la cantidad (en horas) estimada de duración.
En taller: Si el servicio que se generará de este tempario se á externo, es decir, si tenemos que realizar la visita al lugar donde se encuentra el equipo, o por el contrario, si el servicio se debe realizar en el taller será de laboratorio.
Detiene equipos: Si para ejecutar el tempario es necesario realizar la parada del equipo.
Horas detención: Duración estimada de la parada de equipo, esta duración esta dada en horas, es decir si el equipo se detiene 15 minutos, en SAMM debe registrarse el tiempo como 0,25.
Precio venta: Valor de cobro para el tempario seleccionado.
Factura todo: Si se facturara todo el valor de las actividades y repuestos que incluya el tempario.
Descripción larga: Incluya el texto que describe de forma completa y específica el tempario que está creando.
Bloquear Costear: Permite determinar si el tempario se va a ver incluido dentro del costeo de la OT, cuando se enmarca en la planeación o ejecución de la Orden de Trabajo..
Proyectar: Marque SI, si con base en este tempario se generarán visitas en un contrato de mantenimiento y desea que se tenga en cuenta para generarlas basadas en el tempario creado. Si marca NO, los parámetros correspondientes a Periodo Días, Periodo Horas, Es cíclico, Incluir Menores y Modo Ajuste se ocultarán del formulario.
Periodo días: Número de días en las que se debe ejecutar el tempario. Por ejemplo. Cada 365 Días se debe ejecutar el tempario.
Periodo horas: Número de horas en las que se debe ejecutar el tempario. Aplica cuando se toma en cuenta el horómetro del equipo.
Es cíclico: Si el tempario se repite cada cierto tiempo definido o solo se realiza una vez. Ejemplo. Solo se aplica para las primeras 50 horas del equipo o si se debe ejecutar cada 3 meses.
Proyectar divisores: De acuerdo a la estructura con que se crea el tempario y la aplicación que se quiere dar del mismo, existe la dependencia a si se va a aplicar por Periodo de Días o Periodo de Horas. Es común que se deba aplicar un tempario cada cierta cantidad de tiempo estándar (Días / Horas), es decir, cada 300 hrs, 600 hrs, 900 hrs, etc, o cada 30 días, 60 días, 90 días.
El usuario de samm tiene la opción de escoger cual de las dos estrategias usar, y de acuerdo a eso de proyectarán las visitas si se establece un tempario como divisor de otro. Si se ve como necesario aplicar las dos estrategias, la proyección de las visitas se hará de acuerdo a cual estrategia se cumpla primero.
Modo Ajuste: El usuario de samm debe seleccionar como desea que se ajusten las visitas que se programan. Existen tres estrategias:
Por horómetro exacto: Se proyecta la visita cada vez que el equipo tenga un horómetro determinado.
Por horómetro tempario: Se proyecta la visita cada vez que se cumpla en el equipo el periodo de días o de horas que se define en el tempario asignado al Modelo de Equipo.
Por ciclo tempario: Si el bit de "Es ciclico" esta en SI, se proyectan las visitas cada vez que el periodo días o periodo horas se encuentre en determinado valor, el cual se considera ciclico, es decir, se repite.
Nota: En la defición del tempario se debe llenar como campo obligatorio el campo de Periodo Horas o Periodo Días o los dos, dependiendo del caso.
Nota 1: Tenga en cuenta que si en la afiliación de equipos al contrato de mantenimiento escoge la estrategia tipo tempario, el cronograma de mantenimiento se ajustará de acuerdo de acuerdo al MODO AJUSTE que escoga para el tempario que va ligado al modelo del equipo.
En el búsqueda de familia funciona como un filtro para el búsqueda avanzada de modelos, al seleccionar una familia si esta tiene modelos asociados estos aparecen de una vez al cargar el búsqueda avanzada de modelos, si no se selecciona ninguna familia se puede realizar la búsqueda de modelos normalmente. Mientras en el búsqueda avanzada de familias halla una seleccionada se va aplicar el filtro sobre los modelos.
Nota: El botón 
le permite importar los modelos de equipos asignados a determinado tempario. Ver ayuda Importar: Descripción de la Barra de Herramientas General.
Puede seleccionar los modelos de equipo a los cuales aplica este tempario, para seleccionar un modelo ubíquelo en la casilla de búsqueda y se agregará al modelo seleccionado. A continuación se presenta la ventana de búsqueda avanzada, en la cual se podrá seleccionar el modelo de equipo que aplica al tempario actual.
En esta carpeta se pueden observar el resumen del tempario seleccionado, en ello se puede observar los siguientes ítems:
Número de veces cotizado.
Promedio cotizado.
Número de aplicaciones de ese tempario.
Número de equipos relacionados a ese tempario(Cantidad de temparios aplicados / cantidad que se puede aplicar ese tempario).
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Unificar Cuando existan temparios duplicados en la base de información SAMM, podrá usar la función de unificar la información de los mismos, seleccionando un tempario origen y un tempario destino, SAMM consolidara la información del tempario en el que usted seleccione como destino. |
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Ajustar Ajuste de los tiempos de duración del tempario de acuerdo a la historia de ejecución de los mismos, se puede dar un ajuste por % de ejecución o basados en el histórico de fechas. |
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Detalle (Tempario) Con esta opción podrá crear el detalle del tempario o rutina de mantenimiento, cargar los diferentes elementos que lo componen como repuestos, actividades y herramientas |
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Para cargar un elemento seleccione la categoría de catalogo que quiere adicionar. Ejem. Actividades, repuestos. Busque el elemento que desea agregar, si aplica seleccione el sistema del equipo y la cantidad estándar, confirme con el botón aceptar. En la columna Cantidad estándar, y de acuerdo a los permisos de usuario, podrá editar la cantidad estándar del repuesto que se requiere utilizar para el tempario. |
A medida que se cargan los elementos del catalogo van apareciendo en la tabla inferior agrupados por tipo de catalogo (Actividades, Repuestos, Equipos, etc.) y por el sistema al que pertenecen. En esta tabla se puede cambiar el orden en que se van a ejecutar.
Si se desea cambiar uno de los elementos agregados se debe seleccionar de la tabla y presionar el botón de editar. Este nos abre une ventana emergente donde podemos seleccionar otro elemento del catalogo, cambiar el tipo y el orden del elemento deseado. Al dar oprimir aceptar se modifica automáticamente la tabla.
Podrá regresar a la página de temparios dando click en el nombre del tempario ubicado en el encabezado del de detalle, como se puede ver a continuación,
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Archivos Usted puede adjuntar cualquier tipo de archivos, con la opción de examinar busque su archivo en su PC, y confirme su carga con el botón aceptar, los archivos adjuntados por esta vía son los que quedaran asociados a esta actividad, para determinar una imagen como principal de la actividad, use el botón de selección, la imagen que seleccione quedara como predefinida para esta actividad. |
Por la opción de menú Maestros - Elementos - Productos, puede crear los elementos del catalogo tipo producto.
Importante: Los productos son aquellos que pueden generarse de la operación de los equipos Ejemplo. Pilotes, carbón, gravilla, estos productos podrán usarse en el modulo de producción, donde se llevara el registro de la producción diaria de cada equipo.
En esta carpeta se pueden observar el resumen del producto seleccionado, en ello se puede observar los siguientes ítems:
Total producido de dicho producto.
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Unificar Cuando existan productos duplicados en la base de información SAMM, podrá usar la función de unificar la información de los mismos, seleccionando un producto origen y un producto destino, SAMM consolidara la información del producto en el que usted seleccione como destino. |
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Archivos Usted puede adjuntar cualquier tipo de archivos, con la opción de examinar busque su archivo en su pc, y confirme su carga con el botón aceptar, los archivos adjuntados por esta vía son los que quedaran asociados a este producto, para determinar una imagen como principal del producto, use el botón de selección, la imagen que seleccione quedara como predefinida para este producto que usted empiece a cargar en SAMM. |
Por la opción de menú Maestros - Elementos - Otros, puede crear los elementos del catalogo tipo servicios de terceros y/o otros gastos. Estos elementos serán utilizados al momento de realizar una orden de compra o cuando se realice una relación de gatos sobre una orden de trabajo (OT).
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Para crear un nuevo elemento del catalogo tipo otros, ingrese la información referente a: Catalogo otro: Nombre o descripción del Servicio de tercero o consumible. Costo: Costo del servicio o consumible. Código: Código del Servicio de tercero o consumible Código alterno: Código alterno del Servicio de tercero o consumible. Precio venta: Valor de cobro para el Servicio de tercero o consumible. Tiempo consecución: Número de días para la ubicación del Servicio de tercero o consumible. Es nacional: Seleccione el bit que corresponda si el Servicio de tercero o consumible es de ubicación nacional o importada. Familia: De acuerdo a la clasificación realizada en las familias de productos, seleccione la línea, sublínea y grupo si aplica, donde estará catalogado el elemento que esta ingresando, se aconseja crear una clasificación especial para temparios para que puedan ser ubicados mas rápidamente por esta configuración. Subtipo catalogo: Elemento del catalogo que se esta creando. |
En esta carpeta se pueden observar el resumen registro seleccionado, en ello se puede observar los siguientes ítems:
Total reportado.
Total consumido.
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Unificar Cuando existan Servicio de tercero o consumible duplicados en la base de información SAMM, podrá usar la función de unificar la información de los mismos, seleccionando un Servicio de tercero o consumible origen y un Servicio de tercero o consumible destino, SAMM consolidara la información del Servicio de tercero o consumible en el que usted seleccione como destino. |
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Archivos Usted puede adjuntar cualquier tipo de archivos, con la opción de examinar busque su archivo en su pc, y confirme su carga con el botón aceptar, los archivos adjuntados por esta vía son los que quedaran asociados a este producto, para determinar una imagen como principal del producto, use el botón de selección, la imagen que seleccione quedara como predefinida para este producto que usted empiece a cargar en SAMM. |
Por la opción de menú Maestros - Elementos - Subtipos de catalogo, puede crear demás subtipos de elementos para cargar en su base maestra SAMM.
Para crear un nuevo subtipo catalogo, ingrese la información referente a:
Sub tipo catalogo: Nombre del subtipo catalogo.
Sub tipo catalogo código: Código asociado al subtipo de catalogo.
Tipo catalogo: Catalogo padre donde va a ser creado este subtipo.
Por la opción de menú Maestros - Detalle equipo, puede realizar el registro de todos los elementos que son características especiales de los tipos de catalogo equipo.
Por la opción de menú Maestros - Detalle equipo - Sistemas, puede crear los diferentes sistemas que componen un equipo, Ejemplo. Sistema de controles de encendido, Sistema de lubricación de motor.
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Para crear un nuevo sistema, ingrese la información referente a: Sistema: Nombre del sistema. Ejemplo. Sistema Eléctrico Sistema código: Código del sistema |
Por la opción de menú Maestros - Detalle equipo - Secciones de atributos, pueden crearse los grupos de atributos que nos interesa contar como información complementaria del equipo. Ejem. Condiciones de operación, Parámetros de funcionamiento, Medición de baterías. Dentro cada una de estas secciones, pueden crearse diferentes atributos a medir o a configurar como información base del equipo.
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Para crear una nueva sección de atributos, ingrese la información referente a: Sección atributo: Nombre de la sección de atributos. Ejemplo. Pa ámetros de funcionamiento Sección atributo código: Código para la sección de atributos. Orden: Orden en el que debe aparecer esta sección en la información del equipo. |
En esta carpeta puede crear los atributos que están incluidos dentro de esta sección de atributo.
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Crear un nuevo atributo Atributo: Nombre del atributo. Ejem. Voltaje, Amperaje, Peso, Frecuencia. Atributo código: Código del atributo asociado. Sección atributo: Sección en la cual se agregara el atributo definido. Tipo atributo: Seleccione el tipo de atributo que esta creando, puede configurar diferentes tipos dependiendo la característica del atributo. Fecha: Si el atributo es tipo fecha. Ejemplo. Fecha póliza, Fecha revisión técnico mecánica. Lista: Si el atributo tiene selección de campos de una lista de opciones. Ejemplo. Tipo carrocería puede tener solo dos opciones de selección: Compacta, articulada. Múltiple selección: Si el atributo puede aplicar a varias opciones de la selección. Número: Si el atributo es de tipo número, Ejemplo. Número de baterías. Texto: Si el atributo es de tipo texto. Unidad: Unidad en la cual es medido el atributo. Ejemplo. Voltios, Kilos, Hz. Nombre control: Nombre del control que aparecerá al momento de cargar la información correspondiente. Es variable: Seleccione la opción si, si el atributo que esta creando es tipo variable, es decir si los técnicos pueden realizar mediciones de este parámetro en campo. Resaltado: Seleccione la opción si, si el atributo es importante en la información del equipo y desea que aparezca en la barra de información de cada uno de sus equipos para conocer esta información rápidamente. Modelo equipo: Modelo para el cual aplica la versión, por defecto se carga el modelo seleccionado en la grilla. Valor mínimo: Valor mínimo permitido para el atributo, este campo aplica para los atributos tipo variable. Valor máximo: Valor máximo permitido para el atributo, este campo aplica para los atributos tipo variable. |
Por la opción de menú Maestros - Detalle equipo - Atributos, pueden crearse los diferentes atributos que aplican para los diferentes modelos de equipos.
Para crear un nuevo atributo ingrese la información correspondiente a:
Atributo: Nombre del atributo. Ejemplo. Voltaje, Amperaje, Peso, Frecuencia.
Código: Código del atributo asociado.
Sección: Sección en la cual se agregara el atributo definido.
Tipo: Seleccione el tipo de atributo que esta creando, puede configurar diferentes tipos dependiendo la característica del atributo.
Si el Tipo escogido es Lista o Múltiple Selección se genera una carpeta adicional que permite configurar las "opciones" que contiene dicho atributo, como se puede observar a continuación:
En esta carpeta se pueden configurar todas las opciones que contiene el atributo tipo Lista o Múltiple Selección, como se puede observar a continuación:
Para crear un nuevo opción para el atributo tipo listado o Múltiple selección ingrese la información correspondiente a:
Opción atributo: Corresponde a la descripción de la opción que se asigna al atributo tipo Lista o Múltiple Selección.
Código: Código de la opción atributo creada.
Atributo: Se debe seleccionar el atributo al cual pertenece la opción atributo creada.
Orden: Establece el orden en el cual aparecerá la opción atributo creada en la lista o en la selección múltiple.
Fecha: Si el atributo es tipo fecha. Ejemplo. Fecha póliza, Fecha revisión técnico mecánica.
Lista: Si el atributo tiene selección de campos de una lista de opciones. Ejem. Tipo carrocería puede tener solo dos opciones de selección: Compacta, articulada.
Múltiple selección: Si el atributo puede aplicar a varias opciones de la selección.
Número: Si el atributo es de tipo número, Ejemplo. Número de baterías.
Texto: Si el atributo es de tipo texto.
Unidad: Unidad en la cual es medido el atributo. Ejemplo. Voltios, Kilos, Hz.
Nombre control: Nombre del control que aparecerá al momento de cargar la información correspondiente.
Es variable: Seleccione la opción si, si el atributo que esta creando es tipo variable, es decir si los técnicos pueden realizar mediciones de este parámetro en campo.
Resaltado: Seleccione la opción si, si el atributo es importante en la información del equipo y desea que aparezca en la barra de información de cada uno de sus equipos para conocer esta información rápidamente.
Modelo equipo: Modelo para el cual aplica la versión, por defecto se carga el modelo seleccionado en la grilla.
Valor mínimo: Valor mínimo permitido para el atributo, este campo aplica para los atributos tipo variable.
Valor máximo: Valor máximo permitido para el atributo, este campo aplica para los atributos tipo variable.
Para asociar el modelo al cual aplica el atributo, seleccione primero en la búsqueda avanzada la familia a la cual quiere asignar el atributo. Cuando se halla seleccionado apareceran los Modelos de Equipo pertenecientes a la familia escogida, donde de acuerdo al atributo, el usuario seleccionará el Modelo de Equipo que se ajuste, como se ilustra a continuación,
El botón "Aplicar a Todos" permite asignar una atributo génerico a todos los Modelos de Equipo que existen en SAMM.
Al dar click sobre el botón "Aplicar a Todos", el atributo aplicará a todos los modelos de equipos ingresados en SAMM, mostrando el siguiente mensaje para que el usuario certifique el proceso.
Cuando el usuario de click en aceptar se habrá completado el proceso.
Por la opción de menú Maestros - Detalle equipo - Lista de chequeo, pueden crearse diferentes listas de chequeo, la lista de chequeo son una serie de actividades que pueden realizarse de verificación general en un equipo o para un procedimiento, una vez vinculadas, pueden asociarse a un trabajo especifico.
Para crear una nueva lista de chequeo ingrese la información referente a:
Prueba lista chequeo: Nombre de la lista de chequeo. Ejemplo. Ingreso vehiculo taller.
Prueba lista chequeo código: Código de la lista de chequeo.
Por la opción de menú Maestros - Detalle equipo - Fallas, puede crear diferentes fallas, estas serán las fallas en las que usted podrá clasificar una orden de trabajo, puede usar las fallas generadas por los diferentes tipos de equipo con los códigos que el fabricante maneja.
Para crear una falla ingrese la información referente a:
Falla: Nombre de la falla. Ejemplo. Alta presión
Falla código: Código asociado a la falla. Ejemplo. 005
Falla Padre: Seleccione la falla que generaliza la falla en cuestion.
Procedimiento: Agregue el detalle del procedimiento a realizar en caso de esta falla, si se desea, puede realizarse una vista del procedimiento de la falla usando el botón impresión de la barra de herramientas izquierda, este procedimiento podrá imprimirse para ser entregado al técnico encargado de realizar el ajuste de la falla.
Por la opción de menú Maestros - Detalle equipo - Causas, puede crear diferentes Causas, estas serán las causas en las que usted podrá clasificar una orden de trabajo, puede usar las fallas generadas por los diferentes tipos de equipo con los códigos que el fabricante maneja.
Para crear una causa ingrese la información referente a:
Causa: Nombre de la causa. Ejemplo. Alta presión
Causa código: Código asociado a la Causa. Ejemplo. 005
Causa Padre: Seleccione la Causa que generaliza la causa en cuestion.
Procedimiento: Agregue el detalle del procedimiento a realizar en caso de esta causa, si se desea, puede realizarse una vista del procedimiento de la causa usando el botón impresión de la barra de herramientas izquierda, este procedimiento podrá imprimirse para ser entregado al técnico encargado de realizar el ajuste de la causa.
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En esta carpeta puede seleccionar las familias a las cuales aplica la falla seleccione, confirme sus cambios con el botón aceptar. |
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Archivos Usted puede adjuntar cualquier tipo de archivos, con la opción de examinar busque su archivo en su PC, y confirme su carga con el botón aceptar, los archivos adjuntados por esta vía son los que quedaran asociados a esta falla, para determinar una imagen como principal de la falla, use el botón de selección, la imagen que seleccione quedara como predefinida para esta falla. |
Por la opción de menú Maestros - Detalle Repuesto, puede realizar el registro de todos los elementos que son características especiales de los tipos de catalogo repuesto.
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Podrá registrar los reemplazos que se realizan de un repuesto a otro. |
Podrá registrar el repuestos que superceden a otro, dado un cambio de referencia o salida del mercado.
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